Tez-tez so'raladigan savollar
-
Hisobni qanday ochaman?
"Hisob ochish" tugmasini bosing, ro'yxatdan o'tish formasini o'z ma'lumotlaringiz bilan to'ldiring, elektron pochtangizni tasdiqlang, shaxsni tasdiqlovchi hujjat va manzil isbotini yuklab KYC tekshiruvidan o'ting va birinchi depozitingizni kiriting. Jarayonning barchasi 15-30 daqiqa vaqt oladi.
-
Tekshirish uchun qanday hujjatlar kerak?
Sizga quyidagilar kerak: (1) Davlat tomonidan berilgan rasmli shaxsni tasdiqlovchi hujjat (pasport, haydovchilik guvohnomasi yoki milliy ID karta) va (2) so'nggi 3-6 oy ichida berilgan manzil isboti (kommunal to'lov cheki, bank hisobvarag'i yoki rasmiy davlat hujjati). Korporativ hisoblar uchun qo'shimcha biznes ro'yxatga olish hujjatlari talab qilinadi.
-
Hisobni tekshirish qancha vaqt oladi?
Standart tekshirish odatda ish kunlarida 24-48 soat davom etadi. Tasdiqlangandan so'ng elektron pochta orqali xabar olasiz. Qo'shimcha hujjatlar kerak bo'lsa, muvofiqlik bo'limimiz siz bilan bog'lanadi.
-
Bir nechta hisob ochishim mumkinmi?
Ha, bitta profil ostida bir nechta savdo hisobi ochishingiz mumkin. Bu turli strategiyalarni sinab ko'rish, turli hisob turlaridan foydalanish yoki savdo faoliyatlarini ajratish imkonini beradi. Barcha hisoblar bitta Mijozlar Kabinetidan boshqariladi.
-
Qanday hisob turlarini taklif qilasiz?
Biz taklif etamiz: Prime Account (0.6 pipsdan boshlab), Raw Spread Account (0.0 pips + komissiya) va LeveragePlus Account (1:2000 gacha kredit yelkasi). Har birining spred, kredit yelkasi va minimal depozit talablari farq qiladi. Batafsil taqqoslash uchun Hisob Turlari sahifamizga tashrif buyuring.
-
Parolimni unutdim. Uni qanday tiklayman?
"Kirish" tugmasini bosing, so'ng "Parolni unutdingizmi" havolasini bosing. Ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizni kiriting va sizga parolni tiklash havolasi yuboriladi. Agar bir necha daqiqa ichida kelmasa, spam papkasini tekshiring yoki [email protected] bilan bog'laning.
-
Axon Markets bilan nima savdo qila olaman?
Siz savdo qilishingiz mumkin: Forex (50+ valyuta juftligi), Indekslar (asosiy jahon indekslari), Tovarlar (oltin, kumush, neft va boshqalar), Aksiyalar (mashhur aksiyalar) va Kriptovalyutalar (Bitcoin, Ethereum va boshqalar). Barcha instrumentlar MetaTrader 5 platformasida mavjud.
-
Minimal depozit qancha?
Minimal depozit hisob turiga qarab farq qiladi: Prime Account - $100, Raw Spread Account - $500, LeveragePlus Account - $100. Tegishli risk boshqaruvi uchun kamida $500 bilan boshlashni tavsiya qilamiz.
-
Qanday kredit yelkasini taklif qilasiz?
Kredit yelkasi hisob turiga qarab farq qiladi: Standart hisoblar 1:500 gacha, LeveragePlus hisoblari 1:2000 gacha. Kredit yelkasi kuchli vosita bo'lib, ham potentsial foyda, ham zararni oshiradi. Tegishli risk boshqaruvi bilan mas'uliyat bilan foydalaning.
-
Sizning spredlaringiz qanday?
Spredlar hisob turi va instrumentga qarab farq qiladi: Raw Spread Account 0.0 pipsdan boshlab (+ komissiya), Prime Account 0.6 pipsdan boshlab (komissiyasiz). Barcha spredlar o'zgaruvchan bo'lib, bozor sharoitlariga bog'liq. Jonli spredlarni AxonLab platformasida 24/7 ko'ring.
-
Skalping va Expert Advisors (EA)larga ruxsat berasizmi?
Ha! Savdo strategiyalariga hech qanday cheklov qo'ymaymiz. Skalping, xedjlash va Expert Advisors (avtomatlashtirilgan savdo) hammasiga ruxsat berilgan. Biz No Dealing Desk (NDD) modeli bo'yicha tez ijro bilan ishlaymiz.
-
Manfiy balans himoyasi nima?
Manfiy balans himoyasi hisobingizning nolgacha tushib ketmasligini, hatto o'ta bozor volatilligi yoki gaplarda ham ta'minlaydi. Kiritgan kapitalingizdan ko'proq zarar ko'ra olmaysiz. Bu himoya barcha hisob turlariga avtomatik ravishda qo'llaniladi.
-
Savdo soatlaringiz qanday?
Forex: 24/5 (Yakshanba 22:00 GMT - Juma 22:00 GMT), Kripto: 24/7/365, Indekslar: Bozorga qarab farq qiladi (odatda birja soatlariga mos), Tovarlar: Instrumentga qarab farq qiladi, Aksiyalar: Birja savdo soatlari. Aniq instrument tafsilotlarini MT5 platformasida tekshiring.
-
Qanday to'lov usullarini qabul qilasiz?
Biz qabul qilamiz: Bank o'tkazmasi, Kredit/Debet kartalari (Visa, Mastercard), Mahalliy bank o'tkazmalari va Kriptovalyutalar (Bitcoin, Ethereum, USDT). Mavjud usullar mamlakatga qarab farq qilishi mumkin. Mintaqangizda mavjud variantlar uchun Mijozlar Kabinetingizni tekshiring.
-
Depozitlar qancha vaqt oladi?
Depozit vaqtlari usulga qarab farq qiladi: Kredit/Debet kartalari - Bir zumda, Kriptovalyutalar - 10-30 daqiqa (blokcheyn tasdiqlariga bog'liq), Bank o'tkazmasi - 1-3 ish kuni, Mahalliy o'tkazmalar - Mintaqaga qarab farq qiladi. To'lov tasdiqlangandan so'ng hisobingizga darhol mablag' o'tkaziladi.
-
Depozit uchun biror to'lov bormi?
Axon Markets depozit to'lovlarini olmaydi. Biroq, bankingiz yoki to'lov provayderingiz o'z ishlov berish to'lovlarini olishi mumkin. To'lov tuzilmasi haqida to'lov provayderingiz bilan bog'laning.
-
Mablag'larni qanday yechib olaman?
Mijozlar Kabinetiga kiring, Yechib olish bo'limiga o'ting, yechib olish usulini tanlang (AML muvofiqligi uchun depozit usuli bilan mos bo'lishi kerak), miqdorni kiriting va so'rovni yuboring. Yechib olishlar asl to'lov manbaiga qaytarib yuboriladi.
-
Yechib olishlar qancha vaqt oladi?
Yechib olishni qayta ishlash vaqtlari: Kredit/Debet kartalari - 3-5 ish kuni, Bank o'tkazmasi - 3-5 ish kuni, Kriptovalyutalar - 24 soat, Elektron hamyonlar - 24 soat. Biz yechib olish so'rovlarini 24 soat ichida qayta ishlaymiz; umumiy vaqtga to'lov provayderining ishlov berish vaqti ham kiradi.
-
Yechib olish uchun to'lovlar bormi?
Ko'pchilik to'lov usullari uchun yechib olish to'lovlarini olmaymiz. Biroq, bank o'tkazmalari uchun vositachi bank to'lovlari qo'llanilishi mumkin. Kriptovalyuta yechib olishlarida tarmoq to'lovlari mavjud. Yechib olishdan oldin Mijozlar Kabinetingizda aniq usul to'lovlarini tekshiring.
-
Minimal yechib olish miqdori bormi?
Minimal yechib olish usulga qarab farq qiladi: Bank o'tkazmasi - $100, Kartalar - $50, Kriptovalyutalar - $50, Elektron hamyonlar - $10. Minimal miqdorlar ishlov berish xarajatlarini qoplashga va samarali tranzaksiyalarni ta'minlashga yordam beradi.
-
Qanday savdo platformalarini taklif qilasiz?
Biz MetaTrader 5 (MT5) - Windows, Mac, Web, iOS va Android'da mavjud bo'lgan soha yetakchi platformasini taklif qilamiz. Institutsional mijozlar uchun FIX API ulanishini ham taklif qilamiz. MT5 ilg'or grafik, texnik indikatorlar, Expert Advisors va boshqa ko'p imkoniyatlarni o'z ichiga oladi.
-
MetaTrader 5'ni qanday yuklab olaman?
brauzeringizda yuklab olmasdan to'g'ridan-to'g'ri ishlatishingiz mumkin. O'rnatgandan so'ng, Mijozlar Kabinetingizdagi ma'lumotlar bilan kiring.
-
Mobil qurilmada savdo qila olamanmi?
Ha! MetaTrader 5 iOS (iPhone/iPad) va Android qurilmalari uchun mavjud. App Store yoki Google Play orqali yuklab oling. Mobil ilova to'liq funksionallikka ega: grafiklar, indikatorlar, bir bosishda savdo, bildirishnomalar va hisobni boshqarish.
-
axonLab nima?
axonLab — bizning yagona shaffoflik platformamiz bo'lib, u bir nechta brokerlar bo'yicha real vaqtdagi spred taqqoslashlarini ko'rsatadi. Bu sohadagi birinchi ko'p brokerli spred taqqoslash vositasi bo'lib, bizning raqobatbardosh narxlarimizni 24/7 tekshirish imkonini beradi. axonlab.com orqali kiring — ro'yxatdan o'tish shart emas.
-
Demo hisoblar taqdim etasizmi?
Ha! Virtual mablag'li demo hisoblar mavjud. Xavfsiz sharoitda savdo qiling, strategiyalarni sinab ko'ring va platforma bilan tanishing. Demo hisoblar real hisoblar bilan bir xil funksiyalarga ega. Uni Mijozlar bo'limidan darhol yaratishingiz mumkin.
-
Copy Trading / AxonHub nima?
AxonHub — bizning ijtimoiy savdo platformamiz bo'lib, unda siz tajribali treyderlarni kuzatib, ularning savdolarini avtomatik nusxalashingiz mumkin. Treyder profillarini ko'rib chiqing, ishlash statistikasini tekshiring va muvaffaqiyatli strategiyalarni nusxalash uchun kapital ajrating. Yangi boshlovchilar yoki band treyderlar uchun juda qulay.
-
Axon Markets tartibga solinadimi?
Ha. Axon Markets Ltd Seyshel Moliyaviy Xizmatlar Boshqarmasi (FSA) tomonidan Qimmatli qog'ozlar diler litsenziyasi SD115 raqami ostida ruxsat berilgan va tartibga solinadi. Bundan tashqari, Axon Markets MU Ltd Mavrikiy Moliyaviy Xizmatlar Komissiyasi (FSC) tomonidan Investitsiya diler litsenziyasi G826206095 raqami ostida ruxsat berilgan va tartibga solinadi. Litsenziyalarimizni tegishli regulyatorlarning veb-saytlarida tekshirishingiz mumkin.
-
Mablag'larim xavfsizmi?
Ha. Barcha mijoz mablag'lari kompaniyaning operatsion mablag'laridan butunlay ajratilgan holda, birinchi darajali moliyaviy institutlardagi alohida bank hisoblarida saqlanadi. Bu, kompaniya to'lovga qodir bo'lmagan taqdirda ham, sizning pulingiz himoyalanganligini anglatadi. Bundan tashqari, barcha hisoblar salbiy balansdan himoyalangan.
-
Shaxsiy ma'lumotlarimni qanday himoya qilasiz?
Biz bank darajasidagi xavfsizlikdan foydalanamiz: barcha ma'lumotlar uzatilishida 128-bitli SSL shifrlash, shaxsiy ma'lumotlar uchun xavfsiz shifrlangan saqlash, hisobga kirish uchun ko'p bosqichli autentifikatsiya, ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha qat'iy talablarga rioya qilish va muntazam xavfsizlik tekshiruvlari. Sizning ma'lumotlaringizni rozilikingizsiz hech qachon uchinchi tomonlarga bermaymiz.
-
Ajratilgan hisob nima?
Ajratilgan hisoblar shuni anglatadiki, mijoz mablag'lari kompaniyaning operatsion mablag'laridan alohida, maxsus bank hisoblarida saqlanadi. Sizning depozitlaringiz biznes xarajatlari yoki faoliyati uchun ishlatilishi mumkin emas. Bu FSA tomonidan talab qilinadi va mijozlarga qo'shimcha himoya beradi.
-
Ikki bosqichli autentifikatsiya (2FA) mavjudmi?
Ha, biz Mijozlar bo'limiga kirish uchun ko'p bosqichli autentifikatsiyani taqdim etamiz. Hisob xavfsizligini oshirish uchun 2FA-ni yoqishni tavsiya qilamiz. Uni Mijozlar bo'limidagi Xavfsizlik sozlamalarida sozlashingiz mumkin.
-
Introducing Broker (IB) bo'lish uchun nima qilishim kerak?
IB dasturi sahifamizga tashrif buyuring, ma'lumotlaringiz va marketing tajribangiz bilan ariza shaklini to'ldiring. IB jamoamiz 2 ish kuni ichida siz bilan bog'lanib, komissiya tuzilmasi, marketing materiallari va qo'llab-quvvatlash haqida gaplashadi. Boshlash uchun minimal talablar yo'q.
-
IB, Affiliate va Ambassador o'rtasidagi farq nima?
IB'lar faol ravishda mijozlarni jalb qiladi va ko'pincha savdo bo'yicha ta'lim/qo'llab-quvvatlash taqdim etadi — yuqoriroq komissiyalar. Affiliatlar onlayn marketing (bloglar, ijtimoiy tarmoqlar, veb-saytlar) orqali targ'ib qiladi — har bir taklif uchun standart komissiya. Ambassadorlar esa maxsus paketlar va eksklyuziv imtiyozlarga ega taniqli influenserlardir.
-
Hamkorlar qancha komissiya oladi?
Komissiya tuzilmalari dasturga qarab farq qiladi: IB'lar lot/savdo boshiga komissiya oladi (hajmga qarab moslashtiriladi), Affiliatlar har bir malakali mijoz uchun daromad oladi (faollikka qarab o'zgaradi), Ambassadorlar esa kelishilgan paketlarga ega. Aniq stavkalar uchun [email protected] manziliga murojaat qiling.
-
PAMM nima?
PAMM (Percentage Allocation Management Module) professional treyderlarga (Pul menejerlariga) bir nechta investorlardan yig'ilgan mablag'larni boshqarish imkonini beradi. Foyda/zarar investitsiya foizi asosida proporsional taqsimlanadi. Investorlar passiv daromad oladi, menejerlar esa natija bo'yicha to'lov oladi.
-
PAMM'ga qanday sarmoya kiritsam bo'ladi?
Mijozlar bo'limida mavjud Pul menejerlarini ko'rib chiqing, ularning natijalar tarixi va risk ko'rsatkichlarini tekshiring, xavf-xatarga chidamliligingizga qarab menejer(lar)ni tanlang, kapital ajrating (minimal miqdor menejerga qarab farq qiladi) va natijalarni real vaqtda kuzatib boring. Muddat tugagach, mablag'ni yechib olishingiz yoki menejerni almashtirishingiz mumkin.
-
PAMM Pul menejeri bo'la olamanmi?
Ha, agar quyidagi talablarga javob bersangiz: isbotlangan foydali savdo tarixi (6-12+ oy), risklarni boshqarish ko'nikmalarini namoyish qilish, investor mablag'lari bilan birga o'z kapitalingizni ham qo'yishingiz kerak, muvofiqlik tekshiruvidan o'tish. Ko'rib chiqish uchun savdo statistikangiz bilan Mijozlar bo'limi orqali ariza bering.
-
Qo'llab-quvvatlash ish soatlari qanday?
Elektron pochta orqali qo'llab-quvvatlash: 24/5 (Dushanba 00:00 GMT - Shanba 00:00 GMT), Jonli chat: 24/5, dam olish kunlari cheklangan tarzda, Javob berish vaqti: ish kunlari davomida 24 soat ichida. Dam olish kunlarida shoshilinch masalalar bo'yicha [email protected] manziliga yozing.
-
Qo'llab-quvvatlash bilan qanday bog'lanaman?
Bir nechta yo'l bilan: Jonli chat (o'ng pastdagi chat belgisini bosing), Elektron pochta (umumiy so'rovlar uchun [email protected], shikoyatlar uchun [email protected]), Mijozlar bo'limi (hisobga oid muammolar uchun so'rov yuboring). Biz 24 soat ichida javob beramiz.
-
Depozit qo'yishda muammoga duch kelyapman. Nima qilishim kerak?
Avval, hisobingiz tasdiqlanganligiga ishonch hosil qiling. To'lov usuli mintaqangizda mavjudligini tekshiring. Karta/hisobda yetarli mablag' borligini va xalqaro tranzaksiyalarni qabul qilishini tekshiring. Muammo davom etsa, tranzaksiya tafsilotlari (skrinshot, ma'lumotnoma raqami, summa, usul) bilan qo'llab-quvvatlashga murojaat qiling.
-
Buyurtmam bajarilmadi. Nega?
Umumiy sabablar: Pozitsiya uchun yetarli marja yo'q, Bozor yopiq (savdo soatlaridan tashqarida), Yuqori o'zgaruvchanlik paytida narx sakrashi, Stop Loss/Take Profit joriy narxga juda yaqin, Tez o'zgaruvchan bozorlarda qayta so'rovlar (Requotes). Aniq rad etish sababini MT5 dagi 'Journal' bo'limidan tekshiring yoki qo'llab-quvvatlashga murojaat qiling.
-
Oʻz tilimda mutaxassis bilan gaplasha olamanmi?
Biz ingliz tili jumladan koʻplab tillarda qoʻllab-quvvatlash xizmatini taqdim etamiz. Yordam xizmatiga murojaat qilganda oʻzingizga qulay tilni koʻrsating. Asosiy tilimiz ingliz tili boʻlsa-da, til boʻyicha istaklaringizni imkon qadar hisobga olishga harakat qilamiz.
-
Shikoyatni qanday yuboraman?
Shikoyatlarni [email protected] manziliga yoki Shaxsiy kabinetdagi shikoyat formasi orqali yuboring. Hisob raqamingiz, batafsil izoh, tegishli sana/vaqtlar va tasdiqlovchi hujjatlarni ilova qiling. Biz 2 ish kuni ichida qabul qilganimizni tasdiqlaymiz va 15 ish kuni ichida hal qilishga harakat qilamiz.
Axon bilan savdo qilishga tayyormisiz?
Ijro, narx shaffofligi va bozorga kirish imkoniyatlari asosida qurilgan treyding muhitiga qoʻshiling.